De rol van conversie optimalisatie binnen een onderneming

Iedere onderneming heeft te maken met een bepaald conversieratio. In de meeste gevallen ligt dit zo rond de 0.5 a 1%. Daarbij is het echter altijd mogelijk om deze op te krikken. Als specialist op het gebied van conversie optimalisatie staan we voor onze klanten klaar om dit te bewerkstelligen.

In het ideale geval converteer je zoveel mogelijk van je bezoekers tot betalende klanten. Dit doe je bijvoorbeeld door te optimaliseren voor de volgende zaken binnen je online marketing strategie:

• Inspelen op behoefte doelgroep: De klant is koning. Het is een van de gezegdes die al een lange tijd met succes standhoudt. Uiteindelijk wil je zo goed mogelijk voorzien in de behoefte van de doelgroep. Het is daarom belangrijk om vanuit het perspectief van een prospect te kijken naar jouw online marketing strategie. Is deze precies zo gevormd om de kans op succes te maximaliseren? Bijvoorbeeld door zo effectief mogelijk in de behoefte van de doelgroep te voorzien? Iemand onder valse voorwendselen naar je website begeleiden, is bijvoorbeeld niet zinvol.

   

• Optimaliseren customer journey: Wat is de customer journey die de gemiddelde prospect doorloopt? Met andere woorden; hoe ziet jouw marketing funnel eruit? Al met al moet deze zo in elkaar zitten dat het tot een maximaal conversieratio leidt. Wanneer een prospect bijvoorbeeld nog niet helemaal klaar is voor een aankoop, wil je deze niet verliezen. Probeer middels conversie optimalisatie op een andere manier in de behoefte van de bezoeker te voorzien. Zo haal je meer waarde uit de mensen die op jouw website terechtkomen.

   

• Gebruik van CTA’s: Tot slot zijn CTA’s cruciaal voor een hoog conversieratio. De juiste Call-to-Action is in staat om je flink wat winst te laten boeken. Denk bijvoorbeeld aan het gebruik van banners, een opbouwende tekst of zelfs foto- of videomateriaal. De mogelijkheden zijn zeer divers om een bezoeker tot actie over te laten gaan.

Waarom de conversie optimalisatie cruciaal is

Zoals eerder al kort aangegeven, is het doodzonde om een (te) groot gedeelte van je bezoekers niet te converteren. Je loopt hierdoor een groot aantal zaken mis. Zelfs wanneer je je hier als onderneming niet per se van bewust bent. Door te kijken vanuit het perspectief van de consument, ga je de volgende voordelen ervaren:

• Herkennen valkuilen: Een zeer waardevolle tactiek is dus om de customer journey zelf te bewandelen. Waar lijken de meeste prospects af te haken? Is er bijvoorbeeld een gedeelte in je marketing funnel waar er meer mensen afhaken dan je zou verwachten? Dan is hier wellicht sprake van een valkuil. Inzicht in de juiste data is dan zeer waardevol om hier definitief achter te komen. Pas wanneer je een probleem identificeert, weet je waar de verbeterpunten liggen. Als specialist in conversie optimalisatie herkennen we snel waar de valkuilen binnen jouw onderneming zich bevinden.

   

• Identificeren verbeterpunten: Vervolgens gaan we dan graag samen met jou werken aan de verbeterpunten. We gaan kijken wat er mogelijk is om de customer experience tot een hoger niveau te tillen. Zodanig dat de gemiddelde bezoeker steeds vaker de actie onderneemt waar jij als onderneming naar op zoek bent.

   

• Verhogen conversieratio: Uiteindelijk gaan dergelijke activiteiten dan leiden tot het verhogen van je conversieratio. Van de bezoekers die op je website terechtkomen, gaat een groter gedeelte over tot het nemen van een actie. Zo heeft de gemiddelde bezoeker een hogere waarde. Het betekent automatisch dat je ook aan stijgende bezoekersaantallen steeds meer waarde overhoudt.

Maximaliseer nu jouw conversiecijfers

Heb je dus het idee dat er op het gebied van je conversieratio nog wel wat winst te behalen valt? En doe je daarbij graag beroep op de expertise van een ervaringsdeskundige op dit gebied? Dan is dit een mooi moment om de eerste stap te zetten. Graag gaan wij samen met jouw onderneming aan de slag om vooruitgang te boeken.

Daarbij zijn we een groot voorstander van een open communicatie. Wij laten je graag weten wat wij aan verbetermogelijkheden zien. Vervolgens zijn we zeer benieuwd naar wat jij hiervan vindt en of het gewenst is de veranderingen te implementeren. Zo werken we samen aan het verbeteren van jouw onderneming als geheel. Bezoekers van de website gaan steeds vaker een converterende klant worden. Zo ben je op de korte en de lange termijn in staat om verder te groeien. Een proces waar we iedere keer weer met veel plezier naar uitkijken.

Neem nu contact op voor meer informatie!